Återbetalningspolicy
Återbetalningspolicy
Returer och återbetalning
Hos Provsticka på provsticka.shop vill vi att du ska känna dig trygg när du handlar mätare och självtester för hälsa och egenvård hemma. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det och få full återbetalning.
Så här gör du en retur
- Du har 30 dagar på dig att returnera din vara.
- Returen skickas tillbaka till oss per post.
- Kontakta oss via e-post på support@provsticka.shop innan du skickar tillbaka varan så hjälper vi dig vidare.
Kostnad för retur
Du betalar själv returfrakten vid en vanlig retur. Om varan är defekt är returen kostnadsfri för dig.
Återbetalning
När vi har tagit emot din retur får du full återbetalning. Vi som jobbar från Sverige hanterar ditt ärende så snabbt vi kan efter att returen kommit fram.
Vi tar emot betalning med kreditkort och PayPal.
Garanti
Produkterna omfattas av tillverkarens garanti. Om något är fel på din vara, hör av dig till oss via e-post så löser vi det tillsammans.
Kontakt
Har du frågor om retur eller återbetalning är du välkommen att kontakta oss via e-post på support@provsticka.shop. Vi som jobbar från Sverige svarar på vardagar.
Senast uppdaterad: 2026-10-31